Работа с обращениями граждан

  • 18 августа 2022, 15:38
Обзор состояния работы по рассмотрению обращений и приему граждан в прокуратуре Курганской области за 6 месяцев 2022 года
  Текст

В 1 полугодии 2022 года в органы прокуратуры Курганской области поступило 9475 обращений граждан, из них рассмотрено 7384, разрешено по существу – 6074, удовлетворено – 1430 (23,5%). В ходе проверок выявлено 2512 нарушений закона, по удовлетворенным жалобам применено 1776 мер прокурорского реагирования.

Больше половины разрешенных обращений (3791 или 62,4%) касались вопросов соблюдения федерального законодательства и законности правовых актов. По результатам их разрешения обоснованной признана каждая третья жалоба (1131 или 29,8%).

В первую очередь граждан волновали вопросы социальной направленности.  Как и ранее самыми распространенными оста­ются жалобы
на нарушения трудового (328 или 5,4% от общего числа разрешенных обращений), жилищного законодательства (328 или 5,4%), в сфере ЖКХ (487 или 8%), в сфере соблюдения прав и интересов несовершеннолетних (253 или 4,2%), по вопросам исполнения уголовных наказаний (231 или 3,8%), на судеб­ные постановления по уголовным делам (227 или 3,7%), при приеме, регистрации
и рассмотрении сообщений о преступлениях (1029 или 16,9%), по вопросам следствия и дознания (723 или 11,9%).

Так, в прокуратуре области рассмотрено обращение жительницы Куртамышского района К., поступившее на личном приеме заместителя прокурора области, о нарушении ее жилищных прав. Заявитель состояла на учете нуждающихся в жилых помещениях, признана участником ведомственной целевой программы «Оказание государственной поддержки гражданам в обеспечении жильем и оплате жилищно-коммунальных услуг». В ходе проверки доводы обращения о волоките при выдаче жилищного сертификата нашли свое подтверждение, в связи с чем прокуратурой главе муниципального округа внесено представление, которое удовлетворено, заявитель включена в сводный список граждан – получателей жилищных сертификатов, выдача которого ей запланирована на текущий год.

Житель Шадринского района М. обратился в прокуратуру области по вопросу нарушения его трудовых прав. В ходе разрешения жалобы выявлен факт нарушения трудового законодательства при заключении с ним соглашения о совмещении двух должностей по месту его работы в почтовом отделении. В связи с этим директору УФПС Курганской области внесено представление, которое удовлетворено, заявителю выплачены причитающиеся денежные средства за совмещение трудовых обязанностей.

Личный прием граждан в текущем году остается одним из ключевых направлений деятельности органов прокуратуры области.

В целях реализации гражданами конституционного права на обращение личный прием населения в условиях пандемии не останавливался и осуществлялся с соблюдением мер, направленных на обеспечение санитарно-эпидемиологической безопасности, а также в режиме видеоконференции с использованием информационно-телекоммуникационных технологий и специального программного обеспечения. Проводились также выездные приемы граждан.

На личном приеме сотрудниками органов прокуратуры области принято 3944 человека, в том числе прокурорами и их заместителями – 2041. На приеме гражданам даются разъяснения действующего законодательства, при необходимости принимались письменные жалобы и по ним проводились проверки.

10.08.2022 на личный прием к заместителю прокурора области обратились сотрудники Администрации одного из сельсоветов Зауралья У. и П. в связи с невыплатами им установленной надбавки за выполнение трудовых обязанностей. По данному факту приняты меры к восстановлению нарушенных прав указанных граждан, в течение 7 дней после обращения в органы прокуратуры все причитающиеся выплаты указанным работникам перечислены.

Рассмотрение поступивших в прокуратуру области жалоб и обращений граждан, их прием, реальная защита нарушенных прав заявителей находятся на особом контроле руководства прокуратуры области.