Защита прав потребителей - Прокуратура Ленинградской области

Кировская городская прокуратура разъясняет, что уборкой снега во дворах многоквартирных домов, на придомовых территориях, перед подъездами и на тротуарах должна заниматься управляющая компания (далее - УК). При необходимости чистка крыш от сосулек и вывоз снега производится с участием специализированных служб и техники.

В соответствии с п. 3.6.1 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 уборка площадок, садов, дворов, дорог, тротуаров, дворовых и внутриквартальных проездов территорий должна производиться организациями по обслуживанию жилищного фонда, тротуары допускается убирать специализированными службами.

Перечень услуг, которые хозяйствующая компания должна предоставлять жильцам многоквартирного дома (далее - МКД), содержится в договоре управления.

При этом перечень работ в договоре должен составляться на основании требований законодательства, а не по усмотрению УК.

Если хозяйствующая организация не соблюдает условия договора, владельцы квартир имеют право обратиться за перерасчетом платежей за тот период, когда сервис отсутствовал либо осуществлялся некачественно или не в полном объеме. Если жильцы не располагают копией подписанного соглашения об обслуживании, в соответствии со ст. 162 Жилищного кодекса РФ они могут обратиться к управляющей компании с требованием предоставить экземпляр документа.

Ответственность за указанное нарушение предусмотрена ч. 2 ст. 14.1.3. КоАП РФ. Размер штрафа для юридических лиц составляет от 250 до 300 тыс. руб.