Прокурор разъясняет - Прокуратура Забайкальского края

Федеральным законом от 07.04.2025 № 69-ФЗ внесены изменения в статью 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Теперь продажа дополнительных товаров (работ, услуг) за отдельную плату осуществляется исключительно с согласия потребителя, оформляемое в письменном виде.

Запрещается навязывание потребителю дополнительных товаров (работ, услуг) за отдельную плату до заключения основного договора.

Также не допускается проставление автоматических отметок о согласии потребителя на приобретение дополнительных товаров (работ и услуг) или выражение такого согласия за потребителя.

Поправками закреплено право потребителя отказаться от оплаты навязанных дополнительных товаров (работ, услуг), а если они оплачены, – потребовать от  продавца возврата уплаченной суммы за проданные без его согласия дополнительные товары (работы, услуги).

Указанные изменения в законе направлены на борьбу с практикой недобросовестного навязывания дополнительных услуг, например, заключение договора добровольного страхования при реализации авиа– и железнодорожных билетов или заключение договора потребительского кредитования при приобретении транспортных средств.

Изменения вступают в силу 01.09.2025.

Управление по надзору за исполнением федерального законодательства