Защита прав потребителей - Прокуратура г. Санкт-Петербург
- 5 июня 2025, 16:52
С 1 сентября 2025 года вступят в законную силу изменения, внесенные в Закон РФ «О защите прав потребителей», запрещающие продавцу или исполнителю услуг без письменного согласия потребителя продавать за плату дополнительные товары или услуги.
Также запрещается навязывать дополнительные товары и услуги за отдельную плату до заключения основного договора, проставлять продавцом (исполнителем, владельцем агрегатора) автоматические отметки о согласии потребителя на их приобретение или выражать такое согласие за него.
Запрещено формировать условия, предполагающие изначальное согласие потребителя на приобретение дополнительных товаров и услуг.
Потребителям предоставлено право отказаться от оплаты навязанных дополнительных товаров и услуг, а если они оплачены, требовать возврата уплаченной суммы.
Жалобы на нарушение прав потребителей в Санкт-Петербурге следует подавать в Межрегиональное управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу и Ленинградской области.
(Федеральный закон РФ от 07.04.2025 № 69-ФЗ)
Прокуратура
Санкт-Петербурга
Прокуратура Санкт-Петербурга
5 июня 2025, 16:52
Навязывать услуги запрещено
С 1 сентября 2025 года вступят в законную силу изменения, внесенные в Закон РФ «О защите прав потребителей», запрещающие продавцу или исполнителю услуг без письменного согласия потребителя продавать за плату дополнительные товары или услуги.
Также запрещается навязывать дополнительные товары и услуги за отдельную плату до заключения основного договора, проставлять продавцом (исполнителем, владельцем агрегатора) автоматические отметки о согласии потребителя на их приобретение или выражать такое согласие за него.
Запрещено формировать условия, предполагающие изначальное согласие потребителя на приобретение дополнительных товаров и услуг.
Потребителям предоставлено право отказаться от оплаты навязанных дополнительных товаров и услуг, а если они оплачены, требовать возврата уплаченной суммы.
Жалобы на нарушение прав потребителей в Санкт-Петербурге следует подавать в Межрегиональное управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Санкт-Петербургу и Ленинградской области.
(Федеральный закон РФ от 07.04.2025 № 69-ФЗ)