Новости прокуратур - Западно-Сибирская транспортная прокуратура

Красноярская транспортная прокуратура по обращениям граждан проверила исполнение законодательства о защите прав потребителей авиационных услуг в деятельности АО «Авиакомпания «ИрАэро».

Установлено, что в июле текущего года по техническим причинам в международном аэропорту Красноярск имени Д.А. Хворостовского авиаперевозчиком объявлена задержка выполнения авиарейса в г. Баку (Азербайджан) продолжительностью более 14 часов. Вместе с тем в нарушение требований закона пассажиры несвоевременно и не в полном объеме были обеспечены комплексом услуг, полагающихся при задержке авиарейса.

В этой связи руководству авиакомпании внесено представление об устранении нарушений закона, по результатам рассмотрения которого приняты меры, направленные на устранение и недопущение в дальнейшей работе подобных нарушений прав потребителей.

По инициативе транспортной прокуратуры компания-перевозчик привлечена к административной ответственности, предусмотренной ч. 2 ст. 14.4 КоАП РФ (оказание населению услуг, не соответствующих требованиям нормативных правовых актов, устанавливающих порядок (правила) оказания населению услуг, совершенное повторно), с назначением наказания в виде штрафа в размере 30 тыс. рублей.