Судебная практика

  • 24 января 2022, 15:18
Президиум Верховного суда Российской Федерации 20 октября 2021 года утвердил обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей.
  Текст

Разъясняет старший помощник прокурора Республики Башкортостан по правовому обеспечению Ю.В.Лебедева.

В частности, высшая судебная инстанция указала, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи автомобиля в случае сообщения продавцом недостоверной информации о годе его выпуска и пробеге.

Односторонний отказ исполнителя от исполнения публичного договора возмездного оказания услуг ( например, договор об оказании физкультурно-оздоровительных услуг, предусматривающий членство в клубе) в отсутствие нарушений со стороны потребителя не допускается.

Также дано подробное обоснование вывода о том, что туроператор отвечает за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта независимо от условий агентского договора и исполнения их турагентом.

В сфере разрешения споров, возникающих между потребителями финансовых услуг и финансовыми организациями Верховный суд РФ указал, что неисполнение туроператором обязательств по договору о реализации туристского продукта в связи с прекращением туроператорской деятельности по причине невозможности исполнения туроператором всех обязательств по таким договорам является страховым случаем независимо от того, что публичное заявление туроператора об этом или решение уполномоченного федерального органа исполнительной власти об исключении туроператора из реестра, с момента которых страховой случай считается наступившим, произошли позднее.

Если исчерпание страхового лимита произошло после неправомерного отказа страховщика в удовлетворении своевременно заявленного требования потребителя об осуществлении страхового возмещения, на страховщика может быть возложена обязанность возместить убытки, причиненные неисполнением данного обязательства.