Прокурор разъясняет - Прокуратура Московской области

С 1 сентября вступает в силу Федеральный закон от 18.07.2019 № 193-ФЗ, направленный на борьбу с перекупщиками билетов (абонементов, экскурсионных путевок) в музеи и театры, на концерты и другие подобные мероприятия.

Продавать можно будет только билеты, изготовленные по установленной форме. По другим не будет права посетить мероприятие и они не подлежат возврату.Посредникам разрешат реализовывать билеты, но при этом нельзя будет завышать цену. В то же время плата за оказание сопутствующих услуг покупателю должна будет составлять меньше 10% цены, указанной в купленном билете. Однако, на частные организации это ограничение не распространяется.

Организации исполнительских искусств и музеи будут размещать на своих официальных сайтах в сети «Интернет» информацию:

— о ценах на билеты, абонементы и экскурсионные путевки на проводимые ими театрально-зрелищные, культурно-просветительные или зрелищно-развлекательные мероприятия, в том числе публичное представление музейных предметов и музейных коллекций;

— о лицах, уполномоченных на реализацию билетов, абонементов и экскурсионных путевок, о других лицах, которым переданы права и обязанности по их реализации, включая сведения о сайтах в сети «Интернет», через которые осуществляется реализация, а также информацию о максимальной стоимости сопутствующих услуг, оказываемых покупателям билетов, абонементов и экскурсионных путевок указанными лицами;

— о формах, реквизитах и элементах оформления билетов, абонементов и экскурсионных путевок на проводимые зрелищные мероприятия;

— о зрелищных мероприятиях, посещение которых осуществляется при предъявлении документов, удостоверяющих личность посетителя, в том числе документов, удостоверяющих личность иностранного гражданина или лица без гражданства, с указанием сведений о посетителе (фамилии, имени и отчества) в билете, абонементе и экскурсионной путевке, в случае реализации организациями исполнительских искусств и музеями именных билетов, именных абонементов, именных экскурсионных путевок;

— о порядке возврата билетов, абонементов и экскурсионных путевок, в том числе именных.

Уточнены правила возврата билетов. В случае отмены, замены либо переноса проводимого организацией зрелищного мероприятия посетителю по его инициативе возмещается в установленном порядке полная стоимость билета, если договором предусмотрена обязанность по возмещению полной стоимости билета.

В случае отказа посетителя от посещения проводимого организацией исполнительских искусств или музеем зрелищного мероприятия в связи с документально подтвержденными обстоятельствами, связанными с болезнью посетителя либо смертью лица, являвшегося членом его семьи или его близким родственником в соответствии с Семейным кодексом Российской Федерации, возврат билета посетителем осуществляется в соответствии с правилами и условиями, установленными Правительством Российской Федерации.

В случае отказа посетителя от посещения проводимого организацией мероприятия по иным причинам, посетитель имеет право при возврате билета, абонемента или экскурсионной путевки: не позднее чем за 10 дней до дня проведения зрелищного мероприятия получить обратно 100 % цены; менее чем за 10 дней, но не позднее чем за 5 дней до дня проведения зрелищного мероприятия — не менее 50 %; менее чем за 5 дней, но не позднее чем за 3 дня до дня проведения зрелищного мероприятия — не менее 30 % цены билета, абонемента или экскурсионной путевки.

Если посетитель без уважительных причин откажется от билета менее чем за 3 дня до мероприятия, деньги ему вправе не возвращать.