Работа с обращениями граждан

  • 31 января 2025, 14:41
О работе с обращениями граждан в 2024 году
  Текст

Обращения граждан являются одним из источников информации о проблемах в обществе.

Число обращений, поступающих в прокуратуру Ярославской области, остается стабильно высоким. В текущем году граждане стали значительно чаще обращаться за помощью к прокурорам.

В рассматриваемый период в прокуратуру Ярославской области поступило свыше 45 тысяч обращений, что на 21 % больше, чем за аналогичный период прошлого года. Четверть обращений поступила в ходе личного приема граждан.

Более 28 тысяч обращений разрешены непосредственно прокурорами, из которых 78 % жалоб касались вопросов исполнения законов и законности правовых актов.

По каждому четвертому из рассмотренных обращений приняты меры прокурорского реагирования к восстановлению нарушенных прав.

Чаще всего  подтверждались доводы заявителей о нарушения в сферах жилищно-коммунального хозяйства, соблюдения прав и интересов несовершеннолетних, обеспечения безопасности дорожного движения, земельного законодательства, в области окружающей среды и природопользования, в деятельности судебных приставов-исполнителей, по вопросам охраны прав инвалидов и престарелых,  при принятии процессуальных решений по сообщениям о преступлениях.

По результатам рассмотрения обращений прокурорами выявлено почти 15 тысяч нарушений закона, об устранении которых принято более 7 тысяч мер прокурорского реагирования.

Особое внимание уделялось обращениям социально незащищенных категорий граждан. Восстановление нарушенных прав и интересов инвалидов, малоимущих, несовершеннолетних, многодетных семей, участников специальной военной операции и членов их семей осуществлялось в различных сферах деятельности.

Прокуратурой области в ходе проведения проверок по обращениям граждан обеспечен комплексный подход к решению проблем, наряду с восстановлением нарушенных прав рассматривался вопрос о принятии мер прокурорского реагирования по устранению причин нарушения прав граждан.