Прокурор разъясняет

  • 3 апреля 2025, 11:17
О реализации прав на перерасчет платы ха услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами ненадлежащего качества
  Текст

В соответствии с п.17 приложения №1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354 (далее – Правила № 354), вывоз твердых коммунальных отходов (далее - ТКО) из мест (площадок) накопления ТКО в холодное время года (при среднесуточной температуре +5 °C и ниже) осуществляется не реже одного раза в трое суток, в теплое время года (при среднесуточной температуре свыше +5 °C) – не реже одного раза в сутки (ежедневный вывоз).

Частью 4 ст.157 Жилищного кодекса РФ предусмотрено, что плата за коммунальную услугу по обращению с ТКО, предоставленную некачественно или с перерывами, подлежит перерасчету (аналогичные положения закреплены в п.98 Правил №354).

О случаях нарушения периодичности вывоза ТКО необходимо уведомлять диспетчерскую службу регионального оператора (в письменной форме или устно), обязательно указав свои фамилию, имя и отчество, а также точный адрес помещения (контейнерной площадки), где обнаружено нарушение качества оказываемой услуги (пункты 105, 106, 148(22) Правил № 354).

Региональный оператор обязан сообщить сведения о лице, принявшем сообщение потребителя, а также регистрационный номер обращения и провести по нему проверку. По результатам проверки качества оказанной коммунальной услуги региональный оператор должен составить и передать потребителю подписанный акт проверки. Если такой акт не предоставлен – гражданин вправе самостоятельно зафиксировать нарушения, составить соответствующий акт, подписав его совместно с еще как минимум одним потребителем.

В последующем в целях реализации права на перерасчет необходимо обратиться к региональному оператору с заявлением, приложив копии актов и иных подтверждающих документов. По результатам рассмотрения заявления региональный оператор обязан произвести перерасчет платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО ненадлежащего качества.

​​​​​​​Управление по надзору за исполнением федерального законодательства